Cette page propose deux cas pratiques sur des tableaux de bord de gestion dans des entreprises industrielles.
Le premier cas pratique PROCESSUP porte sur la sélection des indicateurs dans le secteur industriel.
Le second cas pratique CAROSOL porte sur le chiffrage d’un tableau de bord industriel et les commentaires que l’on peut en extraire.

L’unité de production PROCESSUP d’une entreprise industrielle fournit des produits semi-finis à une autre unité de production aval. La direction générale de l’entreprise veut accroître la productivité de la première unité de production. Elle veut faire un suivi mensuel.

Choix des objectifs

Périmètre : l’unité de production

Temporalité : chaque mois

Objet : l’unité de production fabrique un produit semi-fini pour une unité aval, produit qui doit être livré en quantité et en qualité suffisantes et dans les délais.

Objectifs : l’unité de production doit atteindre une meilleure productivité pour répondre à la demande de l’unité aval, en respectant un taux de défauts donné et la ponctualité.

variables d’actions

• Maintenance des machines
• Qualification des ouvriers
• Organisation des tâches
• Délais
• Productivité
• Qualité de la production

Sélection des indicateurs

Variables d’action	Indicateurs
Maintenance des machines	* Temps de maintenance * Nombre de pannes * Temps-machines indisponibles
Qualification des ouvriers	* Nombre d’ouvriers formés * Temps de formation
Organisation des tâches	* Temps M.O. productive / temps M.O. disponible avec M.O. = Main d’Oeuvre
Délais	* Nombre de commandes dans les délais / nombre de commandes livrées
Productivité	* Quantité produite (hors rebuts) / heures de travail effectif
Qualité de la production	* Quantité de produits conformes / quantité produite totale

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Le second cas pratique CAROSOL consiste à alimenter un tableau de bord dans le secteur industriel et à en tirer les commentaires pertinents. Vous pouvez télécharger le fichier pdf du cas pratique ainsi que le fichier pdf de sa résolution.